ABN AMRO amplía la oferta de préstamos digitales para pymes con Mambu
New10 pasó de concepto a mercado en solo 10 meses y ofrece la posibilidad de tomar decisiones de créditos en 15 minutos, generar perfiles de riesgo automatizados y realizar el desembolso de préstamos en 2 días.
Aviso: El documento del caso de estudio se encuentra en inglés.
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- para decisiones de créditos
- pymes financiadas
NEW10
Acerca del cliente
New10, ABN AMRO, el inmenso banco de Países Bajos, lanzó en 2016, es un spinoff de préstamos digitales, que se diseñó para abordar la cambiante dinámica del mercado.
Allí, se combinan la velocidad e innovación de una fintech con la experiencia y los recursos financieros de ABN AMRO. En New10, que está dirigida a pequeñas y medianas empresas, se ofrecen préstamos simples y transparentes que van desde €20.000 hasta €1.000.000 gracias a procesos y herramientas rápidos y fáciles de usar.
En New10, el enfoque se pone en automatizar la financiación a fin de ayudar a las pymes de los Países Bajos a afrontar los desafíos de productividad y a acceder a capital de forma eficiente.
El desafío
Innovar con valentía y sin presiones de lo heredado
Durante la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado, en ABN AMRO, se encontraron con la aparición de fintechs y bigtechs. Además, el sistema de core y el modelo operativo heredados eran demasiado lentos y costosos y usaban muchos recursos para competir de forma efectiva.
Con New10, ABN AMRO buscó salir al mercado rápido y enfocar sus esfuerzos de desarrollo en la creación de valor para el cliente. Solo necesitaban una flexible solución componible y nativa en la nube que se pudiera escalar sin límites y que costara solo una parte de lo que cuestan los sistemas tradicionales.
“Necesitábamos una solución nativa para ese entorno, en la que se compartieran los atributos lean y agile del negocio. Mambu nos ofrece capacidad de escalar, flexibilidad y velocidad de comercialización por una fracción del costo de los sistemas de core tradicionales.”
- Cofundador y CTO, New10
La solución
Crear una plataforma de préstamos para pymes agile y escalable
New10 eligió un enfoque nativo en la nube para crear su plataforma de préstamos. New10 aprovechó el motor de core banking habilitado via API de Mambu e integró los mejores sistemas de su clase a fin de optimizar las operaciones y enfocarse en la creación de valor para el cliente. Elementos clave de la solución:
- Arquitectura sin servidor: creada a partir de Amazon Web Services (AWS) para lograr escalabilidad y elasticidad al instante.
- Diseño componible: origen de front-end integrado, portal para clientes, KYC, AML, calificación de créditos y motor de reglas de decisión.
- Ecosistema de partners: se aprovechó la flexible plataforma de Mambu, además de varios proveedores de terceros, para innovar con rapidez.
Aviso: El documento del caso de estudio se encuentra en inglés.
El resultado
Lograr velocidad, crecimiento y satisfacción del cliente
New10 tiene el enfoque empresarial de ABN AMRO con respecto a la digitalización e innovación. Con Mambu, New10 se lanzó en 10 meses y permitió tomar decisiones de crédito en 15 minutos de forma completamente digital, así como desembolsar préstamos en un período de dos días hábiles. A los seis meses del lanzamiento, New10 logró lo siguiente:
- Adquirir más de 2000 cuentas
- Atraer un 65 % de clientes nuevos a ABN AMRO
- Aumentar el Net Promoter Score (NPS) a +60
Descarga el caso completo
Descubre de qué forma New10, el spinoff digital de ABN AMRO, redefinió los préstamos para pymes a partir de la posibilidad de tomar decisiones rápidas en 15 minutos, la elaboración automatizada de perfiles y el acceso a soluciones escalables nativas en la nube.
Aviso: El documento del caso de estudio se encuentra en inglés.
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