Una integraciΓ³n con WU+
Western Union, un lΓder global en lo que se refiere a movimiento de dinero, pagos internacionales y remesas de divisas, incorporΓ³ la soluciΓ³n de Mambu a su billetera digital y plataforma bancaria de ΓΊltima generaciΓ³n, en tiempo real y con mΓΊltiples monedas.
Western Union conecta a millones de consumidores con sus familias y seres queridos, al igual que con la economΓa mundial, en mΓ‘s de 200 paΓses y territorios y en mΓ‘s de 130 monedas.
La empresa cuenta con una oferta omnicanal verdaderamente diversificada, lo que permite conectar el mundo fΓsico y digital con una red de agentes minoristas globales que cuenta con cientos de miles de ubicaciones. Esto se combina con una de las redes globales digitales internacionales y personalizadas mΓ‘s grande, que llega a miles de millones de cuentas bancarias, asΓ como a millones de tarjetas y billeteras digitales.
El desafΓo
Western Union reconociΓ³ el beneficio de controlar por completo la implementaciΓ³n de nuevos productos y servicios bancarios que fueran fΓ‘ciles de configurar e integrar con aplicaciones externas. Con la implementaciΓ³n de una aplicaciΓ³n mΓ³vil nativa, los clientes podrΓ‘n tener un ΓΊnico lugar en el cual crear nuevas cuentas en minutos a partir de la selecciΓ³n de un modelo de suscripciΓ³n para comenzar a ahorrar y consumir al instante.
Con WU+, la nueva oferta bancaria digital, Western Union podrΓ‘ transformar la relaciΓ³n que tiene con sus clientes a partir de las transacciones y generar un vΓnculo mΓ‘s estrecho centrado en el cliente.
La soluciΓ³n
En WU+, que se creΓ³ a partir del motor de core banking de Mambu, se unifican varias caracterΓsticas con las cuales se facilita el movimiento de dinero, la administraciΓ³n de tarjetas y la visualizaciΓ³n de las transacciones. Gracias a esto, Western Union pudo ampliar la relaciΓ³n con sus clientes y crear nuevas experiencias bancarias.
Dado que el sector llegΓ³ a un punto crΓtico en lo que respecta a la adopciΓ³n de la nube, las grandes instituciones financieras siguieron la tendencia global de pasarse a tecnologΓas Γ‘giles y nativas en la nube. En Western Union, se adoptΓ³ este enfoque porque se reconociΓ³ la necesidad de involucrar a los clientes con los innovadores productos digitales.
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- paΓses listos en Europa, EE. UU y Brasil
βNuestro objetivo es ofrecer soluciones financieras lΓderes en el mercado a nuestros clientes. A partir de la asociaciΓ³n con Mambu, creamos productos y servicios de banca digital en primer lugar en Alemania y Rumania dentro de Europa. El equipo de Mambu y Western Union se unieron en una asociaciΓ³n de verdadera colaboraciΓ³n a fin de agilizar las ambiciones de desarrollar servicios financieros, a la vez que se creaba un producto que se puede escalar y es independiente de la nube.β
- Gerente de Datos e innovaciΓ³n, Western Union
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